7ez এর আইনি শর্ত ও দায়বদ্ধতা

আমাদের 7ez অ্যাকাউন্ট এবং সদস্যপদ নীতি

আপনি যখন 7ez এ অ্যাকাউন্ট খুলতে চান, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি আইনিভাবে খেলার বয়সের মধ্যে আছেন (কমপক্ষে ১৮ বছর) এবং বাংলাদেশ বা আমরা যে অঞ্চলে সেবা দিই সেখানে থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত এবং আপনি অন্য কাউকে এটি ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি ব্যক্তি বা একটি বৈধ সত্তার জন্য। যদি আমরা সন্দেহ করি যে একটি অ্যাকাউন্ট একাধিক মানুষ দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে, আমরা তা সাস্পেন্ড করার অধিকার রাখি।

আমাদের 7ez এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। এতে আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনার কোনো তথ্য পরিবর্তন হয়, আপনি তা অবিলম্বে আপডেট করবেন। আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি একটি বৈধ নথি (জাতীয় আইডি, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি) দিয়ে। যদি আপনি এই তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হন বা আপনার তথ্য জালিয়াতি হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং কোনো তহবিল রিটার্ন নাও করতে পারি।

7ez এ জমা এবং উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

আমরা 7ez এ বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং গ্রহণ করি — এই তিনটি স্থানীয় পদ্ধতি। প্রতিটি জমার একটি ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে যা আমরা সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারি। আপনার জমা সাফল্যভাবে প্রক্রিয়া করা হলে, অর্থ আপনার 7ez অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রদর্শিত হয়। যদি জমা ব্যর্থ হয়, আপনার অর্থ ৩-৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার মূল অ্যাকাউন্টে ফেরত আসবে।

উত্তোলনের জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং আমাদের KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। একবার যাচাই হলে, আপনি যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, কিন্তু বিভিন্ন কারণে (ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ, পিক সময় ইত্যাদি) সময় বেশি হতে পারে। আমরা উত্তোলনের উপর কোনো শুল্ক চার্জ করি না, কিন্তু আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট) তাদের নিজস্ব শুল্ক চার্জ করতে পারে।

বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার: 7ez নীতি

আমরা 7ez এ নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার করি। এই বোনাসগুলি শর্তসাপেক্ষ এবং প্রতিটি অফারের নিজস্ব প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা আমরা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি। উদাহরণস্বরূপ, যখন বিপিএল চলে বা আইপিএল আসে, আমরা বিশেষ ক্রিকেট বোনাস অফার করতে পারি। এই বোনাসগুলি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ এবং কিছু সীমাবদ্ধতার সাথে আসে।

আমাদের 7ez বোনাস নীতি অনুযায়ী, বোনাস অর্থ আপনার খেলার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যুক্ত হয় কিন্তু উত্তোলন করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলতে হবে। এই প্লেথ্রু শর্ত আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন। যদি আপনি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্লেথ্রু সম্পন্ন না করেন, বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।

বোনাস কী?

আমরা নতুন খেলোয়াড়দের স্বাগত দিই অতিরিক্ত খেলার তহবিল দিয়ে যা শর্তসাপেক্ষ।

প্লেথ্রু

আপনি বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে যে পরিমাণ খেলতে হবে।

মেয়াদোত্তীর্ণ

যদি বোনাস শর্ত পূরণ না করেন, এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চলে যায়।

7ez এ নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন

আমরা 7ez এ কয়েকটি আচরণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করি যা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করে। এর মধ্যে রয়েছে জালিয়াতি (মিথ্যা পরিচয়, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার), মানি লন্ডারিং, এবং অবৈধ কার্যকলাপ। আমরা অত্যাধুনিক নিরীক্ষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি এই কার্যকলাপগুলি সনাক্ত করতে। যদি আমরা এর কোনো প্রমাণ পাই, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সাসপেন্ড করব এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারি।

অপ্রত্যাশিত খেলার ধরন (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ম্যাচে বেটিং) এবং ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত কার্যকলাপও আমাদের শূন্য-সহনশীলতা নীতির অধীন। বিপিএল, আইপিএল বা এশিয়া কাপের মতো প্রধান টুর্নামেন্টে আমরা বিশেষভাবে সতর্ক থাকি। যদি সমস্যা হয়, আমরা প্রাসঙ্গিক ক্রীড়া কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি।

আমাদের 7ez বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনি 7ez এর কোনো কার্যের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন — একটি বেটের ফলাফল, একটি বোনাস গণনা, বা লেনদেনের সমস্যা — আমরা একটি বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অফার করি। প্রথমে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রথম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব। আমরা সব প্রাসঙ্গিক লগ এবং রেকর্ড পরীক্ষা করি এবং ন্যায্য সমাধান নির্ধারণ করি।

যদি আপনি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, আপনি একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফাইল করতে পারেন যা একটি স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে যায়। এই মধ্যস্থতাকারী বাংলাদেশে ভিত্তিশীল এবং উভয় পক্ষের জন্য নিরপেক্ষ। আমাদের 7ez বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং ন্যায্য, এবং আমরা সব সিদ্ধান্তের জন্য কারণ প্রদান করি। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ঢাকার আদালতে যেতে পারে যদি উভয় পক্ষ সম্মত হয়।

দায়িত্বশীল খেলা এবং 7ez এর প্রতিশ্রুতি

আমরা 7ez এ দায়িত্বশীল খেলাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। আমরা খেলোয়াড়দের দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ দিই যা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেট করা যায়। আমরা স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্যও প্রদান করি যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলা থেকে বিরত করে। খুলনা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা ঢাকা যেখানেই থাকুন না কেন, আপনি এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন। যদি আপনার খেলায় সমস্যা হয়, আমরা স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থা এবং আসক্তি সহায়তার সাথে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করি।